群里刚炸完。一个开培训机构的老哥，说被家长投诉了，因为接孩子的人脸对不上。他补了句：早知道不用劳务派遣，换人力资源外包了。
我上周正好去他那儿复尺。一栋老写字楼，三楼，走廊灯还闪。他领先句话是：「孩子老爱扒这儿看楼下，我总怕锁不住。」说的是窗户，其实说的是人。前台坐着俩姑娘，一个劳务派遣的，一个人力资源外包的。他分不清，我也分不清，但出事了就分得清了。
培训机构用人，先看什么？不是看合同，是看现场。量尺一样量人。你招一个前台，劳务派遣公司签她，派到你这儿。她听谁的？听你的活，但合同在别人手里。人力资源外包不一样，你买的是活，不是人。外包公司自己派人干，干完你验收。
区别在哪？量尺数值上。劳务派遣，你管人，管考勤管绩效。外包，你管结果。你让外包公司派个保洁，扫不干净你找公司，不用跟阿姨吵。劳务派遣的阿姨，你骂她，她回头找派遣公司告状。这就是人力资源外包和劳务派遣区别。说白了，一个管人，一个管活。
但别小看合规。培训机构最怕什么？老师资质、消防、还有用工。劳务派遣有比例限制，用工单位派遣工不能超总用工量10%。你一个校区20人，最多2个派遣。超了，查到你，罚。人力资源外包没这比例，但你得真外包。假外包真派遣，被认定，一样罚。
他图便宜，找了个劳务派遣公司。费用低，一个人省几百。结果呢？那个派遣的前台，干了俩月，社保没交。家长投诉那天，她正好离职。你找派遣公司，人家说人走了。你找自己，你连她身份证都没留。人力资源外包售后流程里，外包公司得兜底社保和工伤。派遣公司也可以兜，但你得盯。
我跟他讲，你选劳务派遣公司，别只看报价。看三点。一，有没有劳务派遣经营许可证。二，社保是不是当月交。三，合同里写没写「假外包真派遣」的责任。他听完说，那我不是还得请个人管这个？对。这就是报忧的地方。人力资源外包和劳务派遣，都不是甩手掌柜。你省了社保跑腿，省不了管理。
他后来换了人力资源外包。外包公司派了个保洁加一个助教。助教不坐班，按课时来。他验收就一个动作：看家长接孩子时，助教认不认脸。认得出，说明人在岗。认不出，外包公司换人。简单。
劳务派遣用工成本呢？表面低，一个人一个月少两三百。但加上管理成本、合规风险、离职空窗，不一定低。外包呢？单价高，但你不用管社保基数、不用管工伤扯皮。培训机构劳务派遣合规，最怕的就是「三性」岗位。临时性、辅助性、替代性。你让派遣老师上主课，不行。辅助岗，可以。
结尾给同场景业主一句实操的：先数人头。超10%的，别用劳务派遣。再问一句，社保谁交。答不上来的，换。合同里写清楚，人跑了谁负责。别等家长站楼下，你才想起来窗户锁没锁。
